ClujID: cheia ta digitală de securitate pentru serviciile primăriei

Acces mai simplu și mai sigur la procedurile administrative cu ajutorul tehnologiei. 

Misiunea

Acces digital mai sigur și mai rapid la servicii pentru cetățenii noștri. 

Funcționalități

Autentificare mai rapidă: fă-ți o fotografie

Folosim analiza particularităților feței pentru accesarea serviciilor online ale primăriei.

Înregistrare mai sigură și simplă.

Procesul automat de validare înlocuiește verificările manuale prin scanarea actului de identitate. 

Creează-ți și stochează-ți credențialele în siguranță.

Riscul furtului de identitate este redus în timpul înregistrării prin validarea datelor de identificare ale cetățeanului prin tehnologie biometrică.

Un instrument esențial pentru ca cetățenii noștri să poată alege mediul online pentru rezolvarea nevoilor lor și pentru a reduce deplasările inutile în oraș, care contribuie semnificativ la poluare.

Înregistrare în 5 minute

  1. Descarcă aplicația din Google Play

2. Urmează instrucțiunile din aplicație și generează ClujID

3. Folosește aplicația pentru a accesa în siguranță serviciile online ale primăriei. 

Cum funcționează

Se bazează pe un sistem robust și conform DGPR de validare a identității utilizatorilor în baza analizei particularităților feței. Videoclipul de mai jos explică modul de funcționare al acestei tehnologii.

De ce tehnologie biometrică?

 Mai sigur

Riscul furtului de identitate este redus în timpul înregistrării prin validarea datelor de identificare ale cetățeanului prin tehnologie biometrică.

Accesibil

Economisești timp și energie deoarece nu mai este necesar un proces individual de certificare pentru serviciile publice locale

Simplu

Reduci timpul validării manuale și de activare a contului. 

Știai că?

Chestiuni interesante despre sistemele bazate pe date biometrice

  • Datele nu sunt niciodată stocate online – primăria stochează datele pe un server în sediul instituției – prin urmare aceste date nu există pe internet. 
  • Toate operațiunile de autentificare se desfășoară prin date criptate – asta înseamnă că nimeni din exterior nu poate interveni și influența procesele ce se desfășoară în timpul autentificării.   
  • Posibilitatea ca identitatea dvs să fie utilizată de terțe părți este redusă prin identificarea particularităților feței în timp real.
  • Pentru autentificare, sistemul identifică particularitățile feței vii. Prin urmare, nu este suficientă o fotografie deja făcută pentru autentificare, ceea ce sporește și mai mult gradul de siguranță.
  • Sistemul de validare a documentelor nu stochează date. Prin urmare , poza buletinului dvs nu este stocată nicăieri. Algoritmul validează dacă actul de identitate este real, conform unei matrițe predefinite. 
  • Utilizatorul se obișnuiește mai rapid și mai simplu cu aplicația 

FAQ (Întrebări frecvente):

Ce își propune Primăria Cluj-Napoca să realizeze cu ClujID?

Să îmbunătățim calitatea serviciilor locale, folosind cele mai recente instrumente digitale disponibile pentru a oferi un sistem de identitate digitală sigur și de încredere. Simplificăm și facilităm accesul incluziv pentru toți cetățenii/utilizatorii la serviciile publice, asigurând un acces digital inovativ, modern și simplu.

Ce date sunt utilizate și în ce mod?

Prin ClujID, cetățenii pot crea și stoca propriile credențiale și să permită accesul Primăriei la acestea, pentru a putea beneficia de servicii publice sigure, digitale, automate și integrate într-un mod controlat de utilizator.

  • Datele despre adoptarea și utilizarea aplicației de identitate digitală
  • Feedback-ul de la cetățeni cu privire la problemele întâmpinate în interacțiunea cu serviciile publice
  • Nu colectăm informații personale.

Care sunt beneficiile procesului de înregistrare și autentificare bazat pe date biometrice?

Protejarea Datelor: Datele sensibile privind identitatea nu sunt niciodată stocate în formă brută pe un server cloud. Orice operație de recunoaștere optică a caracterelor efectuată asupra unui document valid nu stochează nicio informație.

Securitatea Datelor Criptate: Toate operațiunile algoritmice sunt efectuate întotdeauna pe datele criptate, asigurând astfel protecția acestora.

Reducerea Riscului de Furt de Identitate: Reducem acest risc în timpul creării și autentificării contului prin potrivirea imaginilor faciale în timp real prin tehnologie biometrică.

Autentificare cu detectarea particularităților feței: Autentificarea utilizează detectarea vitalității feței pentru a proteja utilizatorul împotriva imaginilor sau videoclipurilor false.

Recunoaștere Optică a Caracterelor pe Documente Valide: Operațiunile de recunoaștere optică a caracterelor efectuate pe documentele valide nu stochează nicio informație.

Îmbunătățirea Experienței Utilizatorului: Procesul de biometrie îmbunătățește experiența utilizatorului pentru mai multe tipuri de servicii publice locale, permițând utilizatorilor să parcurgă ușor diferite căi pentru utilizatorii de servicii publice.

Care sunt pașii pentru înregistrarea în ClujID?

Descarcă aplicația de pe GooglePlay sau AppleStore și completează pașii de pe ecran.

Ce se întâmplă cu datele mele și unde sunt stocate?

Datele dvs. personale sunt stocate în sediul Primăriei Cluj-Napoca.

Este ClujID certificat conform GDPR?

ClujID întărește conformitatea cu Regulamentul General privind Protecția Datelor și Confidențialitatea este asigurată prin arhitectura aplicației.

De ce este ClujID mai sigur decât alte mecanisme de conectare?

ClujID reduce riscul de furt de identitate în timpul creării contului, validând datele de identificare ale cetățeanului prin potrivirea particularităților feței, în timp real, cu fotografia de pe buletinul valid, prin tehnologie biometrică, cu ajutorul inteligenței artificiale.

Ce face ClujID?

ClujID cuprinde ultima generație de protocoale securizate de autentificare și validare a identității, ca un adaos la serviciile web de autentificare existente, în care validarea robustă și fiabilă a identității utilizatorilor, alături de protecția confidențialității (GDPR), sunt obligatorii.

Care este viitorul ClujID?

Conceptul ClujID este aliniat cu direcțiile strategice ale Smart City Cluj Napoca către Transformarea Digitală:

Strategia Integrată de Dezvoltare Urbană (SIDU)

Cetățenia Digitală (bibliotecă de identități digitale, implementare single-sign-on atașată unui sistem de gestionare a identității, integrarea bazelor de date interinstituționale)

Strategia de Transformare Digitală – Interconectivitate și decizii bazate pe date, Inovație și cooperare, Protejarea datelor cetățenilor și cibernetică, Îmbunătățirea serviciilor publice

Crearea unui prototip și testarea lui în condiții reale, în laboratorul de inovație Cluj-Napoca, urmează să valideze și să ofere o versiune potențială pentru extindere, încurajând talentele românești să devină mai inovatoare și să contribuie la #NewEuropeanInnovationAgenda.

Care este impactul ambiental al ClujID?

Oferirea de alternative digitale la serviciile publice este una dintre modalitățile de a gestiona schimbările climatice într-un oraș precum Cluj-Napoca, unde traficul reprezintă una dintre cele mai dificile cauze de poluare. Deoarece orașul dispune de o gamă variată de instrumente digitale, serviciile online pot contribui la reducerea mobilității inutile în oraș, cauzate de necesitatea accesului la serviciile publice. În același timp, autoritățile locale, împreună cu sectorul neguvernamental, sunt profund implicate în asigurarea accesului și incluziunii în transformarea digitală a orașului. Identitatea digitală este o necesitate pentru toți actorii sociali din oraș, iar adoptarea crescută a Identității Digitale va spori alfabetizarea digitală a întregii comunități.