Primul pas este prezentarea cu actele medicale eliberate de medicul specialist, în funcție de afecțiunea de care suferă persoana în cauză, la Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului Cluj (DGASPC), cu sediul în municipiul Cluj-Napoca, str. Eremia Grigorescu, nr. 37-39. În urma analizării actelor medicale, se recomandă întocmirea unui dosar și programarea la Comisia de evaluare a persoanelor cu handicap, din cadrul aceleiași instituții. Ancheta socială, care este o componentă a dosarului, va fi întocmită de către Direcția de Asistență Socială și Medicală.